Termini e Condizioni di Utilizzo di Zenxiao Auto

Introduzione

Benvenuti su zenxiao.shop, il sito ufficiale di Zenxiao Auto. L'utilizzo di questo portale web e l'effettuazione di acquisti di prodotti offerti da Zenxiao Auto implicano la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Questi principi regolano l'interazione tra l'utente e Zenxiao Auto e sono formulati per garantire chiarezza e trasparenza nelle nostre relazioni commerciali.

Zenxiao Auto è un'attività commerciale con sede legale in Via Fantoli, 15/19, 20138 Milano MI, Italia, e gestisce il sito e-commerce zenxiao.shop per la vendita di prodotti nel settore Auto e Moto. Per qualsiasi chiarimento o assistenza, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected].

Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando i servizi offerti da zenxiao.shop, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo, inclusa la nostra politica sulla privacy.

Registrazione e Accesso all'Account

Si informa che la navigazione sul sito zenxiao.shop e l'acquisto dei nostri prodotti non richiedono alcuna forma di registrazione o la creazione di un account utente. Gli utenti possono effettuare acquisti come 'ospiti', fornendo solo le informazioni essenziali per la gestione dell'ordine e della spedizione.

Processo di Acquisto e Conclusione del Contratto

Per effettuare un acquisto, l'utente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello virtuale. Prima di procedere al pagamento, all'utente verrà mostrato un riepilogo dettagliato dell'ordine, comprensivo dei costi totali, delle spese di spedizione e di ogni altra informazione pertinente. L'invio dell'ordine da parte dell'utente costituisce una proposta contrattuale vincolante. Il contratto si considera concluso al momento della ricezione da parte dell'utente di una conferma d'ordine via email da parte di Zenxiao Auto, che attesta l'accettazione della proposta.

Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile per il territorio italiano. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito; tuttavia, in caso di esaurimento scorte dopo la conferma dell'ordine, l'utente sarà tempestivamente informato e avrà diritto al rimborso integrale delle somme versate.

Modalità di Pagamento

Tutte le transazioni finanziarie relative agli acquisti effettuati sul sito zenxiao.shop sono gestite esclusivamente tramite la piattaforma PayPal. Questa scelta garantisce un elevato standard di sicurezza per le operazioni economiche online.

Zenxiao Auto non elabora né detiene direttamente alcuna informazione relativa alle vostre carte di credito, conti bancari o altri dati finanziari sensibili. Tutte le informazioni di pagamento sono inserite direttamente nell'ambiente sicuro di PayPal. Di conseguenza, Zenxiao Auto declina ogni e qualsiasi responsabilità per la gestione o la sicurezza dei vostri dati di pagamento forniti a PayPal.

In caso di eventuali controversie o problemi inerenti ai pagamenti, invitiamo gli utenti a consultare e fare affidamento sulle specifiche politiche di protezione per acquirenti e venditori messe a disposizione da PayPal, che fornirà il supporto necessario per la risoluzione.

Diritto di Recesso (Rif. D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)

In qualità di consumatore nell'Unione Europea, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in costi aggiuntivi oltre a quelli previsti per la restituzione diretta dei beni, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto.

Come esercitare il Diritto di Recesso:

1. È necessario informare Zenxiao Auto della vostra decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email) al nostro indirizzo: [email protected].
2. La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
3. Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, l'utente è tenuto a rispedire i prodotti a Zenxiao Auto all'indirizzo Via Fantoli, 15/19, 20138 Milano MI, Italia. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico.

Condizioni per il Rimborso:

Una volta che il prodotto reso sarà ricevuto e verificato integro, non utilizzato e nella sua confezione originale, Zenxiao Auto provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.

Garanzia Legale di Conformità (Rif. D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)

Tutti i prodotti venduti da Zenxiao Auto sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità, conformemente agli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Questa garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro un periodo di due (2) anni dalla data di consegna.

Ambito della Garanzia:

Un prodotto è considerato non conforme se non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, non presenta le qualità o le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, o non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e da questi accettato.

Come far valere la Garanzia:

In caso di difetto di conformità, il consumatore deve denunciare il difetto a Zenxiao Auto entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto. È possibile contattarci all'indirizzo [email protected], fornendo una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, allegando documentazione fotografica.

Rimedi a disposizione del Consumatore:

Il consumatore ha diritto, a sua scelta, al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o eccessivamente onerose, o se Zenxiao Auto non ha provveduto al ripristino entro un termine congruo, il consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Limitazioni di Responsabilità e Conformità Legale

Zenxiao Auto si impegna a fornire informazioni accurate e prodotti di qualità. Tuttavia, decliniamo ogni responsabilità per eventuali interruzioni del servizio, errori, omissioni o malfunzionamenti tecnici del sito web non direttamente imputabili a nostra negligenza. È fondamentale ribadire che nessuna clausola dei presenti Termini e Condizioni può limitare o escludere i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legislazione italiana ed europea, in particolare quelli relativi al Diritto di Recesso e alla Garanzia Legale di Conformità. Eventuali limitazioni di responsabilità generali sono applicabili solo nella misura massima consentita dalla legge e non intaccano le tutele del consumatore.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito zenxiao.shop, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, icone, video, clip audio e software, sono di proprietà esclusiva di Zenxiao Auto o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o altro utilizzo, totale o parziale, del materiale presente sul sito senza il previo consenso scritto di Zenxiao Auto.

Risoluzione delle Controversie e Piattaforma ODR dell'UE

Per la risoluzione di eventuali controversie nascenti dai presenti Termini e Condizioni o dagli acquisti effettuati sul sito zenxiao.shop, Zenxiao Auto incoraggia un approccio amichevole e diretto con i propri clienti.

Si informa inoltre che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), un punto di accesso unico per i consumatori e i professionisti che desiderano risolvere in via extragiudiziale le controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online. La piattaforma ODR è accessibile all'indirizzo web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

I nostri consumatori sono liberi di utilizzare questa piattaforma come strumento per cercare una soluzione alle eventuali contese.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo, nonché tutti i contratti di vendita conclusi tramite il sito zenxiao.shop, sono interamente disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini o dei contratti di vendita, la giurisdizione esclusiva sarà devoluta al foro di Milano, Italia. Questa disposizione è fatta salva l'applicazione delle normative inderogabili a tutela del consumatore, le quali potrebbero prevedere la competenza del foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Modifiche ai Termini

Zenxiao Auto si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza preavviso. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito web. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, non esitate a contattare Zenxiao Auto all'indirizzo email: [email protected] o tramite posta ordinaria all'indirizzo: Via Fantoli, 15/19, 20138 Milano MI, Italia.